FAQ – Domande Frequenti

Questa pagina ti consente di visionare le risposte alle domande più frequenti. Per ulteriori informazioni contattaci attraverso l’apposita chat whatsapp.

 

Autenticità dei prodotti

I PRODOTTI VENDUTI SU QUESTO SITO SONO ORIGINALI?

Tutti gli articoli disponibili sono autentici al 100%. Prima di evadere ogni ordine il nostro team di esperti verifica i prodotti per garantire l’originalità.

COME EFFETTUATE LA VERIFICA DI AUTENTICITÀ?

Il nostro team è estremamente formato per individuare eventuali anomalie riguardati cuciture, label font e shape dell’articolo. Il controllo è preciso ed approfondito su ogni prodotto presente su sellzc.com

Ordini e acquisti

COSA DIFFERENZIA LA CATEGORIA “USATO”?

I prodotti presenti nella categoria “usato” sono appunti usati. NB : tutti gli articoli vengono lavati ed igienizzati dai nostri partner prima di essere resi disponibili per l’acquisto. Tutti gli articoli sono in condizioni eccellenti ed il prezzo è spesso molto conveniente.

Pagamenti

QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO DISPONIBILI?

Sul nostro sito il pagamento è effettuabile tramite : carta di credito , carta di debito , carta prepagata , american express , paypal , klarna , satispay , bonifico bancario , apple play e google pay.

È POSSIBILE PAGARE A RATE?

Si tutti i nostri articoli sono acquistabili tramite pagamento a rate attraverso Paypal , klarna e satispay.

Spedizioni

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

La consegna standard solitamente impiega tra i 3 ed i 7 giorni lavorativi La consegna Express 2-5 giorni. Può capitare che un articolo non sia fisicamente disponibile in negozio e di conseguenza le tempistiche potrebbero variare. Ci impegnamo ad evadere gli ordini nel tempo più breve possibile.

POSSO SEGUIRE LA SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE?

Si , ogni ordine è inviato tramite un servizio di spedizione tracciabile. Il numero di tracciamento ti verrà inviato tramite email una volta che il pacco lascerà la nostra sede.

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

Offriamo due possibilità per l’Italia : standard gratuita express ad una cifra pari a €4.99 Per l’estero le tariffe sono variabili e sono visionabili al momento del check-out prima di completare l’ordine.

Resi e cambi

È POSSIBILE EFFETTUARE UN RESO?

Si. Contatta la nostra assistenza e riceverai tutte le indicazioni per procedere nel modo più comodo per te.

POSSO EFFETTUARE UN CAMBIO TAGLIA?

Si. Contatta la nostra assistenza e riceverai tutte le indicazioni per procedere nel modo più comodo per te.

GLI ARTICOLI IN SCONTO POSSONO ESSERE RESTITUITI?

Sì, salvo diverse indicazioni presenti nella scheda prodotto.